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Magma Update Trimestral: Septiembre 2018

Espero que hayan disfrutado el verano o sobrevivido el invierno, dependiendo del hemisferio donde están!

Desde ahora, publicamos updates trimestrales para contarles un poco de lo que hemos estado haciendo y además presentarles una industria que actualmente nos interesa dentro del mercado Latinoamericano.

Las 38 compañías que apoyamos en nuestro portafolio ahora han levantado más de US$25M, mayormente de inversionistas estadounidenses, han creado más de 500 trabajos y generan más de US$20M en ingresos anuales alrededor del mundo.

Desde que lanzamos el Fondo II en enero 2018, hemos viajado a Colombia, Chile, México, Argentina, EEUU y China buscando nuevas inversiones y oportunidades para Magma. Hemos invertido en 10 compañías nuevas en las industrias de fintech, servicios de chatbots, procesamiento de pagos, programas de inteligencia artificial e intercambios de criptomonedas en México, Colombia, Chile, Argentina, Perú, Puerto Rico y EEUU.

También hemos agregado cuatro personas nuevas a nuestro equipo, de Chile, EEUU y China, para seguir apoyando a las startups de nuestro portafolio.

Para recibir feedback o inversión de Magma Partners, pueden llenar nuestro formulario. Se puede llenar en menos de cinco minutos y se puede usar bullet points.

Siempre nos ha encantado conectarnos con otras personas en el ecosistema de emprendimiento, por lo que no duden en contactarnos.

 

Noticias del Portafolio

Portal Finance hizo una alianza con BTG Pactual para prestar US$200M a PYMEs en Latinoamerica – TechCrunch, Diego Caicedo Podcast.

BrainHi se convirtió en la primera startup de Puerto Rico para participar en Y Combinator – LatAm List

Nueva inversión: Albo, un neobank mexicano que provee servicios bancarios por medio de una tarjeta de crédito móvil para ayudar a las personas sin cuentas bancarias. Lee más sobre la tendencia de neobanks en LatAm.

Nueva inversión: CryptoMKT, un exchange de criptomonedas chileno que tiene operaciones en Chile, México, Brasil, Argentina y España. Leer mas en LatAm List.

Nuevo inversión: Rebus es un servicio white-label que permite a organizadores de eventos crear una aplicación móvil en 5 minutos sin tener que programar. Estas apps ayudan aumentar los ingresos del evento por hasta un 45% usando los algoritmos de IA de Rebus.

Industria en Resumen

La industria de shipping es una de las industrias más activas para las startups alrededor del mundo y especialmente en Latinoamérica. Aún hay mucha ineficiencia en el mercado Latinoamericano, desde el comercio internacional hasta las entregas a domicilio, lo que significa que existen oportunidades grandes para las startups. Pueden leer más en nuestro resumen de la industria de shipping en Latinoamérica aqui.

13 Consejos de Paul Graham

Este artículo fue publicado originalmente en el blog de Paul Graham con nombre Startups in 13 Sentences en 2009. Traducido por Magma Partners.

Una de las cosas que siempre le digo a los emprendedores es un principio que aprendí de Paul Buchheit: Es mejor hacer a pocas personas realmente felices, que hacer a muchas personas casi-felices. Hace muy poco le dije a un periodista que si pudiera dar 10 consejos a un emprendedor, esto sería uno de ellos. Y luego pensé: ¿Cuáles serían las otras 9?

Y para cuando tenía completa la lista terminé con estas 13:

1. Escoge buenos co-fundadores: Los co-fundadores son– para una startup– lo que, para un lugar determinado es para un corredor de propiedades. Tú puedes cambiar lo que sea de una casa, menos el lugar donde esta ubicada. En una startup, puedes cambiar de idea fácilmente, pero cambiar a los co-fundadores es difícil. Y el éxito de una startup es, en la mayoría de los casos, el trabajo conjunto de sus fundadores.

2. Lanza rápido: La razón para lanzar rápido no es porque es crítico que tu producto esté desde ya en el mercado, sino porque no has empezado a trabajar realmente hasta que lances. Lanzar te enseña lo que deberías haber estado construyendo. Hasta que sepas eso, estarás perdiendo tu tiempo. El principal valor de lanzar es poder interactuar con tus usuarios.

3. Deja que tu idea evolucione: Esta es la segunda parte de lanzar rápidamente. Lanzar rápido e iterar. Es un gran error tratar a una startup como si fuera sólo cuestión de implementar una idea brillante al inicio. Como en un ensayo, la mayoría de las ideas aparecen en la implementación.

4. Entiende a tus usuarios: Puedes imaginar las ganancias creadas por una startup como un rectángulo, donde un lado es el número de usuarios y el otro es cuanto has mejorado sus vidas. La segunda dimensión es en la que tienes más control. Como en la ciencia, la parte difícil no es contestar preguntas sino hacerlas: la parte complicada es poder ver eso que las personas necesitan. Mientras mejor entiendas a tus usuarios más posibilidades tienes de saber que es lo que necesitan. Por lo mismo es que muchas de las startups exitosas son las que hacen cosas que sus fundadores necesitan.

5. Es mejor tener pocos usuarios y que te quieran a tener muchos pero indecisos: Idealmente, quieres tener un número considerable de usuarios que prefieran tu producto, pero no puedes esperar que eso pase de inmediato. Al comienzo tienes que escoger entre satisfacer todas las necesidades de una parte de los potenciales usuarios, o satisfacer sólo una parte de las necesidades de esos potenciales usuarios. Escoge lo primero. Es más fácil trabajar desde los usuarios que desde la satisfacción. Y quizás lo más importante, es muy difícil mentirte a ti mismo. Si crees que estás en el 85% de avance de lograr un gran producto, ¿Cómo sabes que no estás en 70% o en el 10%? Siempre va a ser más fácil saber cuantos usuarios tienes.

6. Ofrece un sorprendente servicio al cliente: Los consumidores están acostumbrados a ser tratados mal. La mayoría de las empresas con las que tratan son casi-monopolios que se salen con la suya y que tienen un pésimo servicio al cliente. Tus propias ideas sobre lo que es posible hacer, han sido inconscientemente menoscabadas por estas experiencias. Trata de hacer que tu servicio al cliente sea no sólo bueno, sino que sorprendentemente bueno. Busca el camino para hacer a tus clientes felices. En las primeras etapas de una startup, vale la pena ofrecer un servicio al cliente no escalable, porque es una forma de aprender sobre tus clientes.

7. Tu haces lo que puedes medir: Solo midiendo algo, puedes encontrar el   potencial para mejorarlo. Si quieres aumentar tu número de usuarios, pega un gran papel en tu pared y cada día escribe el número de usuarios. Estarás encantado cuando suba y decepcionado si baja. Muy pronto comenzarás a notar que es lo que haces que incrementa tu número de usuarios y comenzarás a hacer eso más seguido. Corolario: Ten cuidado con lo que mides.

8. Gasta poco: No puedo enfatizar lo suficiente, lo importante que es para una startup ser económico. Muchas de ellas fracasan antes de que hagan algo que las personas quieran, y el factor más común de este fracaso, es quedarse sin dinero. En ese sentido, ser ahorrativo es (casi) intercambiable con iterar rápidamente. Pero es más importante que eso. Una cultura de ahorro mantiene a la compañías jóvenes de forma similar a como el deporte mantiene a las personas más jóvenes y activas.

9. Hacer rentable a Ramen*: “Ramen rentable” significa que una startup gana lo suficiente para pagar los gastos de los fundadores. No es un prototipo para modelo de negocios (aunque puede ser), pero es más una forma de “hackear” un proceso de inversión. Una vez que cruzas hacia un “ramen rentable”, cambia por completo tu relación con los inversores. Es también algo que ayuda a la moral.

*pasta china barata

10. Evade las distracciones: Nada mata a las startups como las distracciones. El peor tipo son esas de las cuales se puede obtener dinero: trabajos de día, consultorías, negocios paralelos. Una startup puede tener más potencial a largo plazo, pero si siempre serás interrumpido por contestar una llamada de quien te está pagando, verás interrumpido tu trabajo. Paradojalmente, levantar fondos es un tipo de distracción, así que trata de minimizar su frecuencia también.

11. No te desmoralices:  A pesar que la causa más común del fracaso de una startup es quedarse sin dinero, la causa oculta es usualmente la falta de foco. Ya sea que la compañía es conducida por gente estúpida (lo que puede ser modificado con consejos) o las personas son inteligentes pero se desmoralizan. Comenzar una startup es un tremendo peso moral. Debes entender esto y hacer un esfuerzo consciente para no ser arrastrado por éste, tal como tomas las precauciones para arrodillarte y levantar una pesada caja.

12. No te rindas: Aunque te sientas desmoralizado, no te rindas. Puede sorprenderte lo lejos que puedes llegar si no te rindes. Esto es verdad en muchas áreas. Hay muchas personas que no pudieron llegar a ser buenos matemáticos a pesar de su esfuerzo y persistencia. Sin embargo las startups no son así. Puro esfuerzo suele ser suficiente, siempre y cuando sigas desarrollando tu idea.

13. Las ofertas cambian: Una de las habilidades más útiles que aprendimos de Viaweb fue no tener altas expectativas. Probablemente tuvimos 20 diferentes ofertas que fracasaron. Después de las 10 primeras aprendimos que estas ofertas son procesos de fondo y que debíamos ignorar hasta que estuvieran concretadas. Es muy peligroso para la moral comenzar a depender en el cierre de las ofertas, no sólo porque en ocasiones no prosperan, sino porque las hace menos atractivas.

Luego de terminar estas 13 frases, me pregunté cuál de ellas escogería si tuviera que escoger solo una. Me decidí por:

Entender a tus usuarios. Esa es la clave. La principal tarea de una startup es generar riqueza; la dimensión de la riqueza de la que se tiene más control es cuanto puedes mejorar la vida de tus usuarios. Y la parte más difícil de eso es saber qué hacer por ellos. Una vez que lo sabes, debes hacer un simple esfuerzo, y hasta los hackers más decentes son capaces de eso.

Entender a tus usuarios es parte de la mitad de los principios de esta lista. Esa es la razón por la que lanzas temprano, para entender a sus usuarios. La evolución de tu idea es la encarnación de la comprensión de tus usuarios. Entender bien a tus usuarios tenderá a empujarte a hacer algo que hará a las personas profundamente felices. La razón más importante para tener un asombroso servicio al cliente es que eso te ayudará a entender a tus clientes. Y entender a tus clientes, te ayudará a garantizar tu moral, porque cuando veas que todo a tu alrededor está colapsando, tener tan solo 10 usuarios que aman tu servicio/producto te dará las fuerzas para seguir.

Foto: Nandor Fejer

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